あそびラボ 池袋・要町のウェブ制作会社

Lステップ構築・運用代行

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LINE公式アカウントの機能拡張ツール
「Lステップ」の
構築や運用代行を承っています。
※Lステップの利用には、
LINE公式アカウントも必要です。

Lステップとは?

LステップとはLINE公式アカウントの機能を拡張するツールです。LINE公式アカウントを使用した集客やマーケティング活動を自動化してくれます。

Lステップを導入することで、LINEが様々な顧客対応や管理をを行ってくれるようになり、自動で顧客対応やマーケティングを行う仕組みを構築できます。
登録者の属性や行動データ(クロス分析等)も細かく蓄積できるため、実店舗の集客や戦略を考える際の分析にも役立ちます。

Lステップで出来ること

Lステップで出来ることの一例をご紹介!
チャットbotよるアンケートや
回答フォームの回答内容は、
お友だちデータに蓄積することが出来るので
便利です。

  1. 予約機能

    予約サイトのように、イベント予約やカレンダー予約機能があり、Googleカレンダーとの連携も可能です。

  2. 自動応答

    チャットbotによる自動応答が可能!アンケート機能を使う場合、回答内容を顧客データに紐付けることができます。

  3. 流入経路の分析

    プロプラン以上でしか使えませんが、各SNSや○○店から流入(登録)したかを分析できます。

その他の機能

  • シナリオ配信
  • リマインド配信
  • セグメント配信
  • 回答フォーム
  • セグメントリッチメニュー
  • クロス分析

セグメントリッチメニューはスタンダードプラン以上、クロス分析はプロプラン以上で利用できます。

機能内容の詳細

Lステップの構築や運用が難しい理由

  1. 各機能を使いこなすには
    細かい設定が必要

    シナリオ配信やチャットbotの自動応答など、便利な機能がたくさんあり自由度が高いですが、どのように動かすかやメッセージ文・選択肢の設定を全て自分で行う必要があります。

  2. マーケティング知識や
    戦略に基づく設計が必要

    お友だち登録から1日後に○○、3日後に△△など、自動でメッセージを送ることができますが、顧客のニーズ収集も含め、購入に繋がる効果的な戦略設定が必要になります。

Lステップ スタート設定

設定料金:30万円(税込:33万円)

LINE社へのお支払いが別途必要になります。
(LINE公式アカウントとLステップの月額使用料)

一般的に使いたい機能の設定+2か月間のサポートが付いてるから、安心して始められます。

2か月のサポート期間終了後は、下記サービスもご用意しています。
①操作サポート&修正:16,500円(税込)/1回
②操作サポート&コンサル:33,000円(税込)/1回

サービス内容に含まれるもの

  • LINE公式アカウントの基本構築
  • LINE公式アカウントとLステップの連携
  • 希望内容のヒアリング
  • 設計・ご提案
  • プロフィールページ作成
  • 挨拶メッセージの作成・設定
  • ステップ配信の作成
  • チャットbotの構築
  • 回答フォーム作成
  • サンキューメッセージ作成
  • 友だち情報管理
  • リッチメニュー制作
  • 配信操作のご説明
  • 2か月間の運用サポート

弊社のスタート設定は、Lステップのスタートプランをご利用の方が対象です。上位プラン(スタンダード・プロプラン)をご利用の方で、戦略的な設定やコンサルを希望される方はご相談下さい。

その他のプランや料金

Lステップ設定
+コンサルティング
450,000円(税込:495,000円)
操作サポート&修正(1回)
15,000円(税込:16,500円)
操作サポート
&コンサルティング(1回)
30,000円(税込:33,000円)
リッチメニュー画像作成
30,000円(税込:33,000円)

よくあるご質問と注意点

Lステップの利用には、LINE公式アカウントの月額費用もかかりますか?
はい。LステップはLINE公式アカウントの拡張ツールのため、「LINE公式アカウントの月額費用」と「Lステップの月額費用」の両方がかかります。
決して同じプランにする必要はないため、メッセージの通数によってのご契約で大丈夫です。
(例)Lステップのプロプランの機能が使いたいだけで、通数は少ない。→公式アカウントはライトプランにする。
Lステップのプラン契約の際、注意点はありますか?
LINE公式アカウントは上位プランにアップグレードしても、後からダウングレードできますが、Lステップはダウングレードができません。
そのため、スタートプランからスタンダードプランへの変更、またはプロプランへの変更の際は、ダウングレードが出来ないことを予め注意してください。

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