お客様の課題

お客様のWordPressサイトでは、PHPのバージョンが7.4と古い状態でした。

WordPressの管理画面でも「PHPバージョンのアップデートを推奨」とアラートが表示されているため、以下の不安から対応を躊躇されていました。

このような不安から、アップデートを先延ばしにしている間に、セキュリティリスクやパフォーマンスの問題を抱え続けることになっていました。

実施した対応

1. お客様の不安をヒアリング

まず、お客様の心配されていることを確認。

これらを重点的にチェックする方針を立てました。

2. テスト環境の構築

本番サイトに影響を与えないよう、あそびラボのテスト環境（さくらサーバー）に本番サイトのコピーを作成。

この環境で先にPHP 8.3へのアップデートを実施し、影響範囲を確認しました。

3. 詳細な検証作業で問題を発見

テスト環境で以下の項目を確認したところ、問題を発見。

原因を調査したところ、一部の機能やカスタムフィールドのデータを取得する際の記述方法が、PHP 8.3の厳格な仕様に対応していないことが判明しました。

4. 修正対応を実施

テスト環境で以下の修正を実施。

すべての修正が完了し、正常な表示を確認できました。

5. 本番環境へのアップデート

テスト環境で問題がないことを確認した後、お客様に検証結果と修正内容をご報告。
ご承認いただいてから本番環境のPHPバージョンをアップデート。

同時に、修正したファイルも本番環境に反映しました。

アップデート後も、再度すべての機能をチェックし、正常に動作していることを確認しました。

解決後の状態

PHPバージョンアップデート完了後、以下のメリットが得られました。

対応期間：約5営業日（テスト・修正期間含む）
難易度　：中〜高（カスタマイズ箇所の修正が必要）
費用　　：35,000円（税別）

このケースから学べること

①テスト環境での検証が問題の早期発見につながる

今回、いきなり本番環境でアップデートしていたら、カスタムフィールドの表示崩れが発生し、お客様のサイトに影響が出ていました。
テスト環境で事前検証することで、問題を発見し、本番環境への影響を防ぐことができました。

②カスタマイズしているサイトは特に注意が必要

カスタムフィールドなど独自実装がある場合、PHPバージョンの変更で動作しなくなる可能性があります。
専門知識を持った制作会社に依頼することで、安全にアップデートできます。

③PHPバージョンアップは定期的に必要

古いPHPバージョンはセキュリティリスクが高く、サポートも終了していきます。
定期的なアップデートで、安全性とパフォーマンスを保つことが重要です。