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フォームの自動返信メールがGmailに届かない時の対策

フォームの自動返信メールがGmailに届かない時の対策

先生~!通常のメール送信なら問題ないのですが、お問い合わせフォームの自動返信メールがGmailアドレス宛に届かなくて困ってます~T T
SPFレコードでの対応は以前に説明したが、サーバーによってはそれだけでは自動返信メールが届かないことがあるようじゃのぅ。今日は、その事象を解決する方法を説明するぞよ。
助かります~T T

問い合わせフォームの自動返信メール対策

下記のような事象で困っている方も多いのではないでしょうか。

通常のメール送信:Gmail宛に届く
HPのフォームの自動返信メール:Gmailに届かない

いろいろな対策がありますが、Xサーバーの場合は、送信元アドレスをそのサーバーと紐付けているドメインのメールアドレスにすると、送信できるようになる確率が高いです。
※理想は、HPと同じドメインのメールアドレス。

それでもダメな場合は、SPFレコードの設定を試してみてください。
SPFレコードの設定方法はこちらの記事を参照 ▶

SPFレコード等の設定だけでは解決しない場合

WordPressでHP制作をしていて、「MW WP Form」でフォームを作っている場合は、SMTPサーバー経由でメール送信できるプラグイン(WP Mail SMTP)を使うと解決できるかもしれません。

プラグインの探し方は、WordPressの管理画面で
プラグイン → 新規追加 → キーワードに「SMTP」と入れれば、鳥さんの顔のプラグインが出てくるのでわかりやすいです。

WP Mail SMTP

↓見つけられない場合は、下記にアクセスしてみてね!

WP Mail SMTP ▶

では今回は、お名前サーバー(RSサーバー)を使う想定での設定方法を紹介していきます。

WP Mail SMTPの設定方法

「送信元メールアドレス」は、Gmail宛に送信する際の送信元を記載してください。
「送信者名」は、任意のものを入力してください。

WP Mail SMTPの設定方法1

メーラーについて、該当するものを選択してください。
今回の例では「お名前.com」のSMTPサーバーを使用するため、その他を選択します。

WP Mail SMTPの設定方法2

メールサーバーのSMTP設定を参考に、設定を入力してください。

WP Mail SMTPの設定方法3

DKIMの設定方法(SPFやSMTPでもダメな場合)

SPFレコードやWP Mail SMTPでもダメな場合は、DKIMの設定も試してみてください。

Xサーバーを利用している場合の設定方法は下記になります。

①サーバーパネルの「DKIM設定」をクリック

DKIMの設定①

②「DKIM設定追加」タブをクリックして、DKIM設定を追加するドメインを選択し「設定する」をクリック。

DKIMの設定②

③「DKIM設定一覧」にドメインが追加されたら設定は完了です。
簡単なので試してみてください。

他のレンタルサーバーの設定方法は、下記から確認してみてください。

さくらサーバーのDKIM設定 ▶
ロリポップのDKIM設定 ▶
お名前サーバーのDKIM設定 ▶

メールの安全性においては、Googleが新しい「メール送信者のガイドライン」を2024年2月より適用する予定です。

その影響で、SPF、DKIM、DMARCに対応していない場合、今後Gmail宛のメールが拒否されたり、迷惑メールとして分類されたりする可能性が高まりそうです。

Gmailのスパム判定がどんどん厳しくなっており、SPFレコードを記載するだけでは、フォームの自動返信メールが届かない場合があります。

その場合は、今回のように使用しているサーバーのSMTPサーバー経由で送るようにすれば解決するかもしれません。

設定したら送信できました~!
どんな方法を試しても上手くいかず困っている人は、1度試してみて欲しいのじゃ。

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